Micro IT
Soporte a la medida para entornos más pequeños — incluyendo usuarios del hogar — con alcance claro y entrega profesional.
Servicios para negocios*
Servicios diseñados para asegurar que la tecnología cumpla con las necesidades de su negocio. Ya sea que esté comenzando un nuevo negocio, expandiendo, o simplemente necesite ayuda rápida. Además, todos los servicios incluyen descuentos al inscribirse en nuestras suscripciones mensuales.
- Consultoría y evaluación para negocios — por ejemplo, asistencia para iniciar un negocio (obtener LLC, EIN, etc.) y recomendaciones de herramientas y tecnología
- Asistencia con la nube y servidores
- Servicios de sitios web
- Instalación de cámaras (ver abajo)
- ¡Cualquier otro servicio profesional en el que somos expertos!
* Los descuentos varían según el servicio
Servicios para el hogar*
Los usuarios del hogar no están excluidos de nuestros servicios. Aquí hay algunos ejemplos de cómo podemos ayudar. Además, los usuarios del hogar también pueden comprar nuestras suscripciones mensuales y aprovechar descuentos en servicios.
- Soporte técnico remoto, como limpiezas, capacitación y más
- Construcción de PCs personalizadas
- Construcción de servidores de medios para alojar sus propias películas, series, música
- Servicios IoT, como instalación de cerraduras inteligentes, sistemas de seguridad y mucho más
- Instalación de cámaras (ver abajo)
- ¡Cualquier otro servicio profesional en el que somos expertos!
* Los descuentos varían según el servicio
Instalación y Configuración de Cámaras*
Instalación profesional de cámaras para hogares y pequeños negocios — enfocada en instalaciones limpias, cobertura confiable y acceso seguro.
- Montaje y posicionamiento
- Configuración y pruebas del dispositivo
- Verificación del sistema y recorrido con el cliente
* El alcance de la instalación depende de la disponibilidad de energía y las condiciones del sitio. Instalaciones más complejas pueden requerir trabajo adicional o contratistas con licencia.
Planes mensuales sencillos para entornos pequeños
Micro IT está diseñado para pequeños negocios, organizaciones pequeñas y usuarios del hogar que quieren soporte profesional con alcance claro.
- 1 estación de trabajo administrada
- Parches y antivirus
- Monitoreo y alertas
- 1 hora/mes de soporte remoto
- Revisión de salud trimestral
- Hasta 3 estaciones de trabajo administradas
- Parches y antivirus
- Monitoreo y alertas
- 2 horas/mes de soporte remoto
- Reporte de salud trimestral
- Hasta 5 estaciones de trabajo administradas
- Hasta 1 servidor (AD, DHCP, DNS)
- Parches y antivirus
- Monitoreo y alertas
- 4 horas/mes de soporte remoto
- Reporte de salud trimestral
Servicios Adicionales Opcionales
- Estación de trabajo adicional
- Servidor adicional
- Almacenamiento de respaldo y monitoreo
- Hypervisor adicional
- Soporte de emergencia
- Visita en sitio
Monitoreo y Soporte de Red
Mantenga su red confiable con monitoreo, respaldos de configuración y soporte — adaptado a su entorno.
- Hasta 1 dispositivo de red (router/AP combo todo en uno)
- Monitoreo de disponibilidad y latencia
- 1 hora/mes de soporte remoto
- Reporte trimestral
- Hasta 3 dispositivos de red (combo, router, switch)
- Respaldos de configuración (dispositivos compatibles)
- 2 horas/mes de soporte remoto
- Reporte trimestral
- Hasta 5 dispositivos de red (firewall, router, switch, WLC)
- Respaldos de configuración (dispositivos compatibles)
- 4 horas/mes de soporte
- Reporte trimestral
Complementos de Red
- Dispositivo Combo adicional
- Firewall adicional
- Core Switch adicional
- Access Switch adicional
- APs independientes adicionales
- WLC adicional
- Soporte de emergencia
- Visita en sitio
Casos de Uso Comunes
- Oficinas pequeñas que necesitan soporte profesional sin costos empresariales
- Usuarios del hogar que quieren soporte remoto confiable y orientación
- Necesita monitoreo, actualizaciones y ayuda para mantener dispositivos estables
- Quiere opciones de cobertura sin estar obligado a 24×7
Opciones de Cobertura de Soporte
La disponibilidad de soporte no debe ser igual para todos. Las opciones de cobertura le permiten elegir lo que se ajuste a sus operaciones hoy — con la posibilidad de escalar cuando lo necesite.
Horario de Oficina
Soporte estándar en días laborales durante horario normal.
Extendido
Mañanas tempranas, tardes y cobertura limitada fuera de horario.
Fin de Semana Limitado
Disponibilidad de soporte crítico los fines de semana.
24×7
Cobertura las 24 horas para entornos que nunca paran.